O seu negócio atende chamadas 24 horas.
Sem contratar ninguém.

A latência média entre o fim da fala do utilizador e o início da resposta da IA é inferior a 800ms — dentro dos parâmetros de uma conversa humana natural. Em condições de rede ideais, aproxima-se dos 500ms.

Sim. O modelo de reconhecimento de voz está treinado em português europeu incluindo variações regionais (Porto, Alentejo, Algarve, Açores). Para casos com forte sotaque regional, existe um mecanismo de pedido de repetição natural.

Pode ser ativada de três formas: (1) o cliente pede explicitamente, (2) a IA deteta que a situação requer intervenção humana, (3) o supervisor configura trigger words específicas. A transferência inclui um resumo da chamada enviado ao agente antes de atender.

Não. O assistente integra com o seu número atual via redirecionamento de chamada. Funciona com VoIP, linha fixa geográfica ou número móvel. Pode configurar para atender sempre, apenas quando ocupado, ou apenas fora de horas.

O assistente responde apenas com a informação que você carregou. Se receber uma pergunta fora do âmbito, diz que não tem essa informação disponível e oferece transferência para um humano ou recolha de contacto para callback.

Garantimos 99.5% de uptime mensal. Em caso de incidente, o sistema tem fallback automático para redirecionamento da chamada para o número de backup configurado, garantindo que nenhuma chamada é perdida.

Sim. Disponibilizamos API REST completa e Webhooks para eventos de chamada. Nativo com Google Calendar, Outlook, HubSpot e Pipedrive. Para outros sistemas, a integração é feita via webhook — qualquer plataforma com API consegue integrar.

Depende do volume do seu negócio. 1.000 min cobrem tipicamente 330 a 500 chamadas por mês (2-3 min cada). Para uma PME com 15-25 chamadas/dia, cobre a maioria dos meses. O que exceder os 1.000 min é cobrado a 0,12€/min.